Progettiamo, organizziamo e gestiamo iniziative in store sull’intero territorio nazionale con personale profilato e formato in base al prodotto da promuovere e agli obiettivi condivisi, utilizzando un tool per la pianificazione e il monitoraggio dei risultati. In store mettiamo a disposizione anche professionisti di mistery shopping per acquisire informazioni utili sulla qualità dei servizi di vendita.
Il personale » Promoter, hostess, steward, ma anche truccatrici, beauty expert, cuochi, animatori, barman, sommelier e molte altre professionalità possono dar vita a vendite guidate, sampling, degustazioni, demo prodotto, animazioni, cooking show e altro ancora. Grazie alla capillarità della nostra struttura e ai nostri strumenti gestionali, selezioniamo sempre le migliori risorse disponibili per realizzare le attività più diversificate e creare l’interazione giusta con i consumatori.
La formazione » Per coltivare la preparazione del personale e condividerla con i nostri clienti, mettiamo a disposizione un sistema di formazione in modalità e-learning e un tool per la verifica del grado di competenza raggiunto da ogni singola risorsa impegnata nel progetto. Per l’elettronica di consumo e il canale farmaceutico ci avvaliamo inoltre di formatori professionisti che possono condurre corsi specifici in azienda e gestire in autonomia briefing sul territorio nazionale.
Il tool » La programmazione delle attività, la visione del check in fase di start up e il prospetto finale dei risultati sono gestiti attraverso un sistema innovativo che consente di realizzare web reporting personalizzati.
Mistery Shopping » I nostri mystery shopper, selezionati in base alle esigenze di ogni intervento, si distinguono per lo spiccato spirito di osservazione e per l’attenzione ai dettagli. Applicando queste peculiari capacità sul punto vendita, riescono a rilevare in modo anonimo la qualità dei servizi, le procedure, il comportamento del personale, raccogliendo dati strategici che vengono forniti al cliente in tempo reale per un monitoraggio incisivo.
